了解华邈商国懋总经理的都说，他太忙，这次我“领教”了， 对他的访谈因商总工作原因多次被延后，终于约到了，仅1个半小时的访谈，就被多次手机来电和进来请示工作的人打断，不过，接下来从华邈员工们那里获知的信息表明，这还不是商总忙的时候。
商总有“五忙”。
商总的“一忙”，忙在带领团队克难创业。
从与商总和华邈老员工们的访谈中，笔者清楚地了解到，药材华邈于2004年开始正式投产，由于各种历史原因数年亏损，企业经营陷入泥沼，员工工作缺乏干劲……林林总总的困难扑面向2009年8月出任华邈总经理的商国懋袭来。怎么办？是得过且过，还是摆脱重生？商总果断选择了后者。他打破了限制华邈发展的主要瓶颈。通过对华邈的深入了解，他发现华邈的产供销是分开的，这种生产和经营方式极大地阻碍了华邈发展。于是，他晓之以理、动之以情，想方设法说服原中国药材公司饮片部所有员工，同他一起成为华邈正式签约员工，理顺产供销链条，将人才队伍直接参与到生产和销售全过程，为此后的发展奠定了基础。“没有一个人掉队，同我一起来当时还亏损的华邈，是需要勇气的，我很感谢同事！”商总感慨良多。
2011年，在商国懋任职的第二个年头，他带领华邈全体员工就打了翻身仗，实现了营业收入1.94亿元，利润总额455万元；2012年，药材华邈又取得了销售收入2.6亿元，利润总额1367万元的骄人成绩；2013年上半年累计营业收入已达2.02亿元，实现销售毛利2651万元。
商总的“二忙”，忙在企业产品和管理创新。
企业发展要靠“两手硬”，一为产品过硬，二为管理过硬。为了干好中药饮片企业这一行，商国懋利用一切机会，向书本学、向同事学、向实践学，快速地“补课”，不久，他敏锐地发现了商机，确定开发了以小包装饮片为华邈主打产品的策略——不要小看这种产品，2010年小包装饮片占华邈年销售额的1/3，是名副其实、得以将华邈快速带出经营困境的“功勋产品”，小小的包装袋之后却是商总将著名的“蓝海战术”用之于实践，成功地避开了竞争激烈的“红海”，超越传统产业竞争、到更为广阔的“蓝海”开创全新的市场。为了鼓励业务员打开销售渠道，商国懋在对他们的管理上“煞费苦心”，一方面，通过各种行之有效的激励措施，有效调动了业务员的积极性，另一方面，华邈还为业务员配备了专用“业务跟踪软件”的手机，工作时段它会实时监督员工，要求他们每天必须到客户那里去，健全的管理使得客户的开发卓有成效。访谈中，在外边跑的业务员说：“企业方方面面都搞上去了，我们在外面有面子了，腰杆也挺得直了。”员工则这样说：“以前厂子里是门可罗雀，现在是车流滚滚。”
商国懋还将信息化管理提升作为管理提升活动的重要工作。通过OA办公系统的引用，全面优化并固化了业务流程；用友系统的升级为华邈的决策提供了更科学的依据，降低了决策风险；条码系统的使用，提升了库房管理水平和效率；质检信息网上平台的启用搭建了与客户沟通的新途径，实现了质检报告书电子化管理……通过提升信息化管理，华邈的安全、运行、营销、成本控制得到了信息保障，推动了企业的战略转型。
商总的“三忙”，忙在企业精神塑造。
商国懋刚来华邈时，企业经营举步维艰，员工没有心思工作，依赖性却很强。为此，商国懋提出将“自强不息”作为华邈的企业理念，鼓励员工走出属于华邈自己的路，无论是在班子成员会、中层和员工大会上，甚至是在与车间和工人聊天时，他总是将“我们要自力更生、自强不息”挂在嘴边。另一方面，商总又在全厂倡导“不要光嘴说，我们要看实干的‘知行合一’的企业理念”，两种理念对华邈有实际指导意义，“实用、管用、不虚，华邈就需要这样的精神做指导”，这是笔者听到的员工评价。一个理念能为广大员工所接受，通过全体员工的践行，使之发展成为企业文化，这就是华邈上下精气神提升的原因所在——一个有魂的企业才会生机勃勃。
商总的“四忙”，忙在改善员工生产条件和提升文化生活质量。
“从实处关心员工的生活和工作质量，是能够最快速提升员工凝聚力的有效方式”，商国懋对此感触很深。他初来华邈的第一个冬季，由于资金紧张，全厂几乎没有供暖，为了能够让员工工作在一个充满温暖的环境中，商总想尽办法，筹措了100万元毅然决定改造了供暖和空调系统。从此，员工们彻底地向“三九拿不出手，三伏汗满头”的窘迫环境说了再见。此外，尽管厂区条件有限，华邈还专门开辟了“职工午休间”，带饭的员工有了固定的用餐场所，不用再“打游击”了，饭后也可小憩片刻，为午后工作养精蓄锐，商国懋鼓励公司经常组织诸如“员工拓展活动”、“员工趣味运动会”、“中药材识别竞赛”、“华邈支部参观‘复兴之路’”等形式多样的群体活动，得到了员工们的普遍欢迎。
商总的“五忙”，忙在为企业长远谋划。
可喜的业绩并没有使商国懋沾沾自喜，冲劲儿丝毫没有减弱，“华邈身子骨还比较弱，如何保持长久健康发展是华邈始终都需要考虑的问题。”商总也是向他说的那样努力的，就在今年7月，华邈从长远考虑，审时度势决定迎难而上，放弃相对简单的老版GMP延期认证，而选择复杂多的新版GMP认证。为了能够顺利地通过认证，华邈人可谓攻克了软硬件层层难关，“记得有时晚上，商总带头和我们一起搬运库房里的药包，叮嘱办公室要给晚上加班的员工买好荤素搭配的饭菜，而自己却顾不上吃。”员工如是说。9月5日，华邈终于得到了新版GMP认证证书，成为北京首家通过新版GMP认证的在产传统饮片生产企业。
今年8月，伴着中国药材公司建设工地轰鸣的机器声，华泰二期工程正式破土动工了，不久的将来，华邈又要迎来一个新的发展机遇期，“如何把握良机，继续将‘中国药材’的品牌做大做响，转变目前华邈还是劳动密集型企业的现状，使华邈跻身现代化中药饮片企业行列，这是我们必须为之奋斗的。”为此，商总带人马不停蹄地考察着自动化生产线，他们希望在华泰二期建成后新设备能够及时上马，届时华邈必将再上新台阶。
“五忙”涵盖不了商国懋工作的全部，这也只是管中窥豹中的一个掠影而已，“小荷才露尖尖角”，为了华邈不断快速发展，商国懋还会更忙。
（多彩石）
